Última atualização: 4 de agosto de 2026

Política de privacidade

Este documento descreve como a e-Psicoterapia trata dados pessoais no site e-psicoterapia.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site é a e-Psicoterapia. Para exercer qualquer direito previsto nesta política, o contato é o WhatsApp (31) 98292-5104.

Os atendimentos clínicos são prestados de forma autônoma por cada profissional, que é controlador independente dos dados de seus próprios pacientes.

2. Quais dados este site coleta

O site não possui formulários e não solicita nome, e-mail, telefone ou qualquer informação de saúde. As únicas informações tratadas são:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies de terceiros quando você consente.
• Identificadores de campanha: parâmetros de URL que indicam qual anúncio trouxe você até aqui.

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo. A partir desse momento, a conversa passa a ser regida pela política de privacidade do WhatsApp e pelo dever de sigilo profissional do psicólogo com quem você fala.

3. Cookies

Utilizamos duas categorias:

• Cookie essencial (epsi_consent): registra sua escolha sobre cookies. Não identifica você e não pode ser desativado, pois é o que evita repetir o aviso a cada visita.
• Cookies de medição publicitária (Meta e Google): medem o desempenho dos anúncios. Só são instalados após aceite explícito, com base no consentimento previsto no art. 7º, I, da LGPD.

Recusar os cookies de medição não altera em nada o funcionamento do site nem o acesso aos profissionais. Para revisar sua escolha, apague os cookies deste site nas configurações do navegador e recarregue a página.

4. Compartilhamento

Dados de navegação são compartilhados com Meta Platforms e Google, na condição de operadores, exclusivamente para medição de campanhas, e apenas mediante consentimento. Não vendemos dados e não os compartilhamos com nenhum outro terceiro.

5. Dados de saúde

Dados referentes à saúde são dados pessoais sensíveis, conforme o art. 5º, II, da LGPD. Este site não coleta, não armazena e não transmite dados dessa natureza. Informações compartilhadas durante o atendimento clínico são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005) e tratadas diretamente pelo profissional responsável.

6. Prazo de retenção

O cookie de consentimento tem validade de 180 dias. Os dados de medição publicitária seguem os prazos de retenção definidos por Meta e Google em suas respectivas políticas.

7. Seus direitos

A LGPD assegura, entre outros, os direitos de confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento. Pedidos podem ser feitos pelo WhatsApp indicado no item 1 e são respondidos em até 15 dias.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Como não há formulários nem banco de dados de visitantes, a superfície de exposição é limitada aos dados de navegação descritos acima.

9. Alterações

Mudanças nesta política passam a valer na data de publicação indicada no topo da página.

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